FAQs
Сервис и контактная информация > сервис > Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Вопросы и ответы. Мы поможем вам!            

Заезд
Заезд осуществляется до 12:00 часов дня. По прибытии вы проходите регистрацию в ординаторской комнате соответствующего отделения. Вы получите назначение к врачу с прилагаемым лечебным предписанием. Готовую программу лечения вы сможете забрать к вечеру в вашем почтовом ящике возле бюро регистрации.           

Отъезд
Мы просим вас оплатить все выписанные счета в бюро регистрации. Будем благодарны, если вы освободите комнату в день отъезда до 9:00 утра. По вашему желанию мы можем забрать ваш багаж из комнаты. Документы о выписке вы получите на стойке бюро регистрации.    

Врачебные заключения
Возьмите с собой врачебные заключения, данные обследования, рентгеновские снимки, а также заключения врачей и терапевтов, у которых вы проходили лечение.

Сопровождающие лица
Мы всегда рады сопровождающим! Просим вас заранее связаться с нами.    

Одежда
В вашем багаже должна быть спортивный костюм, спортивная обувь, шорты, одежда для плавания, купальный халат, тапочки, непромокаемая одежда и прочная обувь.

Время посещения
С 07:00 до 22:00 наши двери всегда открыты для посетителей.

Кафетерий
В наших кафе Medical Park вас всегда ждет богатый выбор блюд, закусок и напитков.

Консультирование у диетолога
Наш ассистент диетолога регулярно проводит консультации по диетам и правильному питанию для групп и отдельных лиц.

Предложения по досугу
Мы организуем для вас музыкальные вечера, лекции с презентациями, чтения и многие другие интересные развлекательные мероприятия. Ваши пожелания касательно проведения различных мероприятий оставляйте в бюро регистрации.

Багаж
Если вы приезжаете поездом, то можете воспользоваться услугой железной дороги «Дойче Бан» (Deutsche Bahn) по доставке багажа «от двери к двери». При возникновении вопросов обращайтесь в бюро регистрации.

Интернет-страница
Места общего пользования наших клиник оборудованы Wi-Fi доступом к Интернету, к которому вы можете подключиться при помощи привезенных с собой мобильных устройств. Услуга является платной. Вы также можете воспользоваться Интернетом в вашей комнате через подключение к беспроводной локальной сети ноутбука/смартфона.

Виды диет
Для каждого заболевания, связанного с питанием, мы предложим вам различные виды диет. Ваш врач с удовольствием проконсультирует вас по этому вопросу.

Магазин Medical Park
В наших магазинах Medical Park с широким ассортиментом вы сможете купить термоодежду, аксессуары, а также изысканную косметику и велнес-продукцию. Здесь же вы можете приобрести сувенирно-подарочные изделия и тренировочное оборудование, например часы с пульсометром и эластичные ленты.

Медикаменты
Возьмите с собой все лекарства, которые вы принимаете в настоящий момент.

Медицинские вспомогательные средства
Возьмите с собой также все используемые вами медицинские вспомогательные средства, такие как: кресло-коляску, средства, помогающие при ходьбе, прокладки, специальные подушки, подушки для головы и сидения, колесные ходунки, шины или компрессионные чулки.

Места для парковки
Во время вашего пребывания у нас вы можете воспользоваться местом на наших автостоянках или, при наличии, в гараже. Зарезервировать место можно при заезде на стойке бюро регистрации.

Информация для пациентов
Мы собрали вместе информацию и советы для того, чтобы сделать ваш приезд легким, а пребывание у нас - как можно приятнее.

Номера для пациентов
Как правило, в номерах для пациентов есть балкон или терраса, регулируемые по высоте кровати, телефон с автоматическим набором, бесплатное телевидение, радио, система экстренного вызова и комнатный сейф.

Курение
Курение на всей территории клиники запрещено. Это также касается комнат для пациентов, балконов, террас и главного входа.

Плавательный бассейн
Температура в наших плавательных бассейнах и бассейнах для проведения гидрокинезотерапии составляет 31 градус. Вы можете посещать их в определенное время и вне сеансов терапии.

Услуги прачечной
Наша прачечная предоставляет в ваше распоряжение за небольшую плату стиральную машину и сушилку. В том числе моющее средство, кондиционер-ополаскиватель и утюг.

Платежные средства
Снять наличные деньги с ЕС-карты вы можете в бюро регистрации, оплатив сбор. Наряду с оплатой наличными вы также можете оплачивать ваши счета с помощью системы Electronic Cash (с привязкой к вашему пин-коду), банковскими картами Visa и Master-Card.

Приезд на поезде
Наша служба трансферта заберет вас с необходимого вокзала. Просим вас заранее сообщить нам о времени вашего прибытия.

Um unsere Webseite für Sie optimal zu gestalten und fortlaufend verbessern zu können, verwenden wir Cookies. Durch die weitere Nutzung der Webseite stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu.
Weitere Informationen zu Cookies erhalten Sie in unserer
Datenschutzerklärung
OK