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Medical Park AG
Aus den Gästebüchern: „Manchmal werden Wunder wahr“
Amerang. Bei den regelmäßigen Patientenbefragungen schneiden die Einrichtungen regelmäßig hervorragend ab. Doch Fragebogen sind die eine Sache, Gästebücher die andere. Hier können die Patienten, wenn sie es wollen, ihren Eindrücken und Empfindungen freien Lauf lassen und sind nicht an die Beantwortung vorgegebener Fragen gebunden.
Nachfolgend geben wir Ihnen einen Einblick in die Gästebücher einiger unserer Kliniken. Sie zeigen – oftmals kunstvoll gereimt –, dass wir aus der Sicht unserer Patienten unserem Leitspruch „Gesundwerden und Wohlfühlen in traumhafter Lage“ offensichtlich gerecht werden.
Die Klinik Medical Park Berlin Humboldtmühle ist unsere jüngste Klinik. Dort machte eine Ärztin als Patientin ihre ganz persönlichen Rehabilitationserfahrungen:
„Ich bin sehr froh, in diesem wunderschönen Ambiente meine Oberschenkelfraktur auskurieren zu können“, schrieb sie und weiter: „Als Ärztin, die ich nie ein Krankenhaus als Patient erlebt habe, war es ein Schock, nach dem Unfall völlig hilflos Ärzten und Schwestern ausgeliefert zu sein. Als ich vor drei Wochen hierher kam, wurde ich liebevoll von Ärzten und Schwestern betreut. Beeindruckend war für mich die professionelle und ganz individuelle Arbeit des gesamten physiotherapeutischen Teams. Mit Ihrer aller Hilfe, natürlich auch Küchen-, Empfangs- und Reinigungspersonal haben sich die drei Wochen meines Hierseins ganz positiv auf meine Genesung, aber auch auf meine Stimmung ausgewirkt. Wenn ich heute dieses gastliche Haus verlasse, möchte ich allen guten Geistern sehr herzlich danken. Ihnen allen wünsche ich weiterhin zum Wohl der Ihnen anvertrauten Patienten so toll und mit so viel Zuwendung für den einzelnen zu führen.“
Eine „dankbare Kulmbacherin“ schrieb ins Gästebuch der Klinik Medical Park Bad Rodach:
„… und wenn Du denkst, es geht nicht mehr
Kommt von irgendwo ein Lichtlein her.
Hier in der Reha in Bad Rodach kam dieses Lichtlein zu mir“,
und ein Sachse brachte zu Papier:
„Ich glaube, ich habe das ganz große Glück gehabt, dass mich meine Krankenkasse nach Bad Rodach geschickt hat. Mit großen Erwartungen fuhr ich hierher. Was ich vorgefunden und erlebt habe, gibt es nicht in allen Kliniken. Medical Park sollte Maßstab für andere sein. So, wie im Schreiben vom Vorstandsvorsitzenden, Herrn Hartmut Hain, wurde meiner Meinung nach alles erfüllt. Ich danke dem Team der Klinik Medical Park Bad Rodach.“
Die besondere Fürsorge für jeden Einzelnen wird in diesem Text hervorgehoben: „Dank an alle, die mich mit viel Fürsorge, Liebe, Pflege und Freundlichkeit betreut haben. Einen besonderen Dank allen Helfern von Station 1 D, welche mich täglich gewaschen, geduscht sowie mir beim An- und Ausziehen geholfen haben, was meine Frau jetzt alles zu Hause verrichten muss. In Liebe und Dankbarkeit danke ich allen – von den Ärzten, Krankenschwestern, Neuro- und Ergotherapeuten über die fleißigen Helfer des Hol- und Bringdienstes, der Rezeption bis zu dem Küchenpersonal und der Reinigungskräften. Welche Liebe, Fürsorge, Freundlichkeit und Menschlichkeit von allen Helfern in der „Teeküche“ den behinderten Menschen entgegengebracht wird, verdient meine Verneigung und Hochachtung.“
Auf das Preis-Leistungsverhältnis ging ein Thüringer Patient ein: „Daran sollten sich alle Verantwortlichen unseres Landes ein Beispiel nehmen…
Ein Dank auch an meine Krankenkasse AOK-Plus Thüringen, welche in den Tagen mir den Rehaaufenthalt mit Verlängerung bewilligt hat. Und sollte wieder einmal jemand (welcher finanziell in der Lage ist) über 10 € Praxisgebühr im Quartal jammern, das sind 3,33 Euro im Monat, dann muss ich diesem sagen: Schäm Dich. Schau Dir einmal an, was in den Krankenhäusern und Rehakliniken für ein menschlicher und finanzieller Aufwand erbracht wird, um uns kranken Menschen zu helfen.“
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In Ausgabe 1 der Medical Park News 2011 lesen Sie:
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